page_banner
page_banner

FAQ

Q1. Èske mwen ka gen yon echantiyon lòd pou pwodwi?

A: Wi, nou akeyi echantiyon lòd pou teste ak tcheke bon jan kalite. Echantiyon melanje yo akseptab.

Q2. Ki sa ki sou tan an plon?

A: Egzanp bezwen 3-5 jou, tan pwodiksyon an mas bezwen 1-2 semèn pou kantite lòd plis pase 500.

Q3. Èske w gen nenpòt limit MOQ pou lòd pwodwi?

A: Low MOQ, 1pcs pou tcheke echantiyon ki disponib.

Q4. Ki jan ou voye machandiz yo ak konbyen tan li pran pou rive?

A: Nou anjeneral bato pa DHL, UPS, FedEx oswa TNT. Li anjeneral pran 3-5 jou pou rive. Konpayi avyon ak transpò lanmè tou opsyonèl.

Q5. Ki jan yo kontinye yon lòd pou pwodwi?

A: Premyèman, fè nou konnen kondisyon ou oswa aplikasyon ou.
Dezyèmman, nou site selon kondisyon ou oswa sijesyon nou yo.
Twazyèmman, kliyan konfime echantiyon yo epi mete depo pou lòd fòmèl.
Katriyèmman, nou fè aranjman pou pwodiksyon an.

Q6. Èske li OK pou enprime logo mwen an sou pwodwi ÒTODONTIK?

A: Wi. Tanpri enfòme nou fòmèlman anvan pwodiksyon nou an epi konfime konsepsyon an premye ki baze sou echantiyon nou an.

Q7: Èske ou ofri ekspirasyon pou pwodwi yo?

A: Wi, ka 3 ane garanti.

Q8: Ki jan fè fas ak defo a?

A: Premyèman, pwodwi nou yo pwodwi nan sistèm kontwòl kalite strik ak pousantaj la ki defektye pral mwens pase 0.2%.
Dezyèmman, pandan peryòd garanti a, nou pral voye nouvo pwodwi ak nouvo lòd pou ti kantite. Pou pwodwi pakèt ki defektye, nou pral repare yo epi voye yo ba ou oswa nou ka diskite sou solisyon an ki gen ladan re-rele selon sitiyasyon reyèl.